Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mb8

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "mb8" / "Công ty" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến mb8 vận hành tại tên miền mb8.one, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người chơi" / "Bạn" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của mb8.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập trên hệ thống mb8 thông qua quá trình đăng ký, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) hiện có trong tài khoản của người chơi tại mb8.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền thưởng, điểm thưởng, hoặc ưu đãi nào được mb8 cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng nhân với hệ số quy định trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng cá cược trực tuyến do mb8 cung cấp, bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số, Rồng Hổ và các trò chơi khác.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong tất cả giao dịch tại mb8.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của mb8, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân đang sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay pháp nhân nào.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm cá cược theo quy định của mb8 hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Tự nguyện và nhận thức đầy đủ về rủi ro tài chính liên quan đến cá cược trực tuyến.

Quá trình đăng ký tài khoản tại mb8 yêu cầu người chơi cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân xác thực. mb8 áp dụng chính sách một người – một tài khoản một cách nghiêm ngặt.

• Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại mb8 tại mọi thời điểm.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên mb8.
• Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn được xem là do chính bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm.
• mb8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
• Người chơi phải thông báo ngay cho mb8 nếu nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép.

mb8 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).

• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã sử dụng để nạp tiền, nhằm phòng chống rửa tiền.
• mb8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị trực tiếp tại trang nạp/rút tiền trong tài khoản của bạn.
• mb8 không thu phí giao dịch từ phía người chơi cho các giao dịch thông thường. Phí có thể phát sinh từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và không thuộc trách nhiệm của mb8.

Người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi đó. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại mb8:

• Tất cả kết quả trò chơi tại mb8 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Mọi lệnh cá cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống là không thể hủy bỏ hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mb8 có quyền hủy vòng chơi và hoàn lại tiền cược cho người chơi.
• mb8 bảo lưu quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng người chơi cụ thể.
• Người chơi phải đảm bảo có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. mb8 không cung cấp tín dụng hay vay mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

mb8 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị thực chất cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu cụ thể của từng chương trình trước khi có thể chuyển tiền thưởng sang số dư thực và rút tiền.
• mb8 có quyền hủy tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc cố tình khai thác điều kiện khuyến mãi.
• Thời hạn của tiền thưởng được quy định trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• mb8 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến các tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ.

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của mb8. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của mb8.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp hoặc thao túng kết quả cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng tài khoản mb8 để thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc chuyển tiền cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vòng qua các giới hạn cược đã được áp đặt.
• Hack, tấn công mạng, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật trong hệ thống của mb8.
• Sử dụng dịch vụ mb8 nhân danh hoặc vì lợi ích của người dưới 18 tuổi.

mb8 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Người chơi không thể hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động) theo chính sách nội bộ của mb8.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của mb8 qua email [email protected]. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mb8 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của mb8, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, v.v.).
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của mb8.

Tổng trách nhiệm pháp lý của mb8 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mb8, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, âm thanh và video, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của mb8 hoặc các đối tác cấp phép của mb8.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mb8 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ mb8.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ mb8 cho mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của mb8 sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

mb8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống mb8 sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài để người chơi nhận thức rõ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

mb8 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của mb8.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản người chơi trên hệ thống mb8.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của mb8 sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực còn lại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của mb8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đối với các khiếu nại chính thức, mb8 cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.